Jak mogę złożyć zamówienie?

Zamawianie przez Internet z LOVE OF QUEEN jest łatwe! Przeglądając przedmiot, po prostu wybierz wymagany rozmiar i ilość, a następnie kliknij "Dodaj do koszyka". Możesz przejrzeć artykuły w swojej torebce w dowolnym momencie, klikając ikonę "Koszyk" w prawym górnym rogu każdej strony. Po sprawdzeniu pozycji w torbie na zakupy możesz kontynuować zakupy lub przejść do kasy i złożyć zamówienie.

 

Jak mogę zrealizować zamówienie?

Po wybraniu pożądanych przedmiotów w torbie, po prostu kliknij przycisk "Sprawdź". Zostaniesz poproszony o zalogowanie się na swoje konto lub utworzenie konta. Następnie wybierz preferowaną metodę wysyłki i wprowadź kody rabatowe lub kupony kredytowe, których możesz użyć. Na koniec zostaniesz przekierowany do ukończenia płatności. E-mail z potwierdzeniem zostanie wysłany na Twój zarejestrowany adres e-mail zawierający treść Twojego zamówienia!

 

Właśnie złożyłem zamówienie. Gdzie jest mój email potwierdzający?

Prosimy o zachowanie do 24 godzin na otrzymanie wiadomości e-mail z potwierdzeniem w zarejestrowanej skrzynce odbiorczej adresu e-mail. Zalecamy również sprawdzenie folderu wiadomości-śmieci / spamu. Jeśli nie otrzymasz wiadomości e-mail z potwierdzeniem w tym czasie, po prostu wyślij do nas e-mail.

 

Nie mogę złożyć zamówienia. Co ja robię?

Jeśli w procesie wymeldowywania nadal pojawia się komunikat o błędzie, najczęściej występuje problem z kartą kredytową lub wada z adresem rozliczeniowym lub adresem wysyłki, z którego próbujesz skorzystać. Aby naprawić ten błąd, spróbuj ponownie sformatować nazwy i adresy w informacjach o płatnościach lub wysyłce. Jeśli komunikat o błędzie pojawia się ponownie, napisz do nas.

 

Czy otrzymałeś zamówienie, które właśnie złożyłem?

Po złożeniu zamówienia na stronie loveofqueen.com, wiadomość e-mail z potwierdzeniem zostanie wysłana na Twój adres e-mail po jej przetworzeniu. Jeśli nie otrzymasz e-maila z potwierdzeniem lub twoje zamówienie nie jest widoczne na stronie Twojego konta, napisz do nas e-mail.

 

Czy mogę anulować / wprowadzić zmiany w zamówieniu, które właśnie złożyłem?

Zmiana zamówienia jest możliwa tylko w ciągu 3 godzin od jego złożenia i jeśli zamówienie nie zostało przetworzone. Bardzo szybko przetwarzamy zamówienia, więc zmiany i anulacje nie zawsze mogą zostać spełnione. Musisz natychmiast napisać do nas z prośbą o szczegóły dotyczące zmiany / anulowania zawarte w e-mailu. Pozwoli to zminimalizować opóźnienie przetwarzania w zamówieniu spowodowane wprowadzonymi zmianami.

Jak mogę zaktualizować mój adres rozliczeniowy?

Możliwe jest zaktualizowanie adresu rozliczeniowego poprzez zalogowanie się na koncie i wybranie zakładki "Moje konto" w prawym górnym rogu. Przejdź do zakładki "Szczegóły", gdzie możesz ręcznie zaktualizować swój adres rozliczeniowy zgodnie z wymaganiami. Pamiętaj, że zmiana adresu rozliczeniowego NIE powoduje aktualizacji adresu wysyłki. Wszystkie zmiany adresu dostawy muszą być dokonywane w ciągu 1 godziny od złożenia zamówienia przez e-mail zmiany w adresie wysyłki można wprowadzić tylko, jeśli zamówienie nie zostało wysłane.

 

Czy masz tabelę rozmiarów?

Wszystkie rozmiary naszych ubrań odpowiadają standardowej tabeli rozmiarów w USA Tabela rozmiarów.Aby wybrać odpowiedni rozmiar, możesz zmierzyć ubranie, które możesz nosić z podobnym materiałem. Na przykład, jeśli sukienkę wykonano z elastycznego materiału, można zmierzyć ubranie z elastycznego materiału. Jeśli masz konkretne pytania dotyczące rozmiaru, napisz do nas.

 

Wygląda na to, że moja karta została obciążona dwukrotnie. Czemu?

To, co możesz zobaczyć, to autoryzacja. Jest to powszechna praktyka bankowa obsługująca transakcje kartami kredytowymi w celu zapewnienia wystarczających funduszy i autentyczności konta. Ta autoryzacja zostanie wyczyszczona i zobaczysz jedną opłatę za złożone zamówienie. Pamiętaj, że Twój bank może trwać do 48 godzin, aby usunąć autoryzację. Jeśli potrzebujesz pomocy w przyspieszeniu procesu, możesz skontaktować się z bankiem, który wydał kartę kredytową.

Kliknij przycisk "Złóż zamówienie" tylko raz podczas realizacji transakcji, aby uniknąć powielania zamówień.

 

Czy mogę anulować zamówienie bez naliczania opłat?

Wszystkie zamówienia, które zostały anulowane przed wysyłką, zostaną zwrócone na twoją kartę kredytową. Niestety, nie jesteśmy w stanie anulować zamówienia po jego wysłaniu.

 

Dlaczego muszę utworzyć konto?

Założenie konta z loveofque pozwala na zakup przedmiotów, zarządzanie koszykiem, stworzenie listy życzeń i otrzymywanie naszego newslettera! Newsletter Loveofque informuje o wszystkich naszych najnowszych ofertach, nadchodzących promocjach i innych ekskluzywnych ofertach. Aby upewnić się, że nie przegapisz żadnych nowo przybyłych lub specjalnych zniżek.

 

Jak mogę sprawdzić status mojego zamówienia?

Wystarczy zalogować się na swoje konto i wybrać "Wyświetl stan mojego zamówienia". W ten sposób możesz sprawdzić status swojego zamówienia i sprawdzić, kiedy paczka została wysłana.

 

Gdzie jest moje zamówienie? Jeszcze tego nie dostałem?

Otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem po wysłaniu zamówienia zawierającym informacje o śledzeniu. Jeśli nie otrzymałeś e-maila z potwierdzeniem wysyłki, sprawdź folder wiadomości-śmieci lub folder Spam, ponieważ prawdopodobnie został tam odebrany.

proszę pozwolić 7-15 dni roboczych od daty wysyłki na przybycie paczki. Dni robocze nie obejmują weekendów ani krajowych świąt państwowych, a ramy czasowe dostawy nie obejmują opóźnień spowodowanych międzynarodowym przetwarzaniem niestandardowym.

 


Numer śledzenia dla mojego numeru nie pokazuje żadnych aktualizacji śledzenia. Gdzie to jest?

Aktualizacje śledzenia są dostępne tylko w niektórych krajach. Zapewnij sobie wystarczająco dużo czasu na przetworzenie paczki za pośrednictwem krajowego działu celnego, zanim będziesz oczekiwał, że aktualizacje śledzenia pojawią się na Twojej krajowej stronie internetowej usług pocztowych. Skontaktuj się z lokalnym urzędem pocztowym, aby uzyskać dalsze informacje, jeśli śledzenie nie jest dostępne online w kraju docelowym.

 

Co jeśli przedmiot, który mnie interesuje, jest wyprzedany w moim rozmiarze?

Często możesz przeglądać w naszym sklepie, ponieważ jeśli jeden przedmiot sprzedaje się dobrze, możemy dodać więcej rozmiarów.

 

Jestem sprzedawcą, chciałbym kupić wiele sztuk przedmiotu, jaka jest cena hurtowa?

Cześć, dzięki za zapytanie, jeśli chcesz kupić dużą ilość, wyślij nam e-maila, damy Ci najlepszą cenę, dzięki!

 

Kiedy odpowiesz na moje pytanie?

Wszystkie e-maile będą odebrane w ciągu 1 dnia roboczego. Jeśli nie otrzymasz naszej odpowiedzi, prosimy o ponowne wysłanie wiadomości e-mail, a my odpowiemy Ci tak szybko, jak to będzie możliwe.

GTranslate Your license is inactive or expired, please subscribe again!